经销商疑问:三包期内送修电动车运输费谁来出?
新闻来源:源自:苏州新闻网 作者: 日期:2004-12-3 14:25:00
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潘先生还在包修期内的电动车在途中出了故障,他租用货的把车送到维修站,再打的回家,运输费、打的费共花了50元。这一笔钱商家当初答应由电动车厂出,然而潘先生等了200多天还是没能拿到手。
今年3月的一天,潘先生骑电动车在苏州市新市桥处遇上红灯停车,突然感觉电动车前车架沉下去,一看前叉断了。他马上租了一辆货的把电动车运到白塔西路的电动车专卖店。潘先生的电动车是2003年11月买的,还在包修期内,专卖店店主马上答应免费修理,并且对潘先生说:“货的费、回去的打的费都可报销。”后来,潘先生把货的费、打的费共50元的发票交给了店主。该店主收下发票后说,要去厂里报销,拿到钱马上通知潘先生。潘先生7个月来一直等待着专卖店的通知,最近去专卖店问起关于50元的事,店主却往厂里一推说:“厂里不肯报没办法。”
这笔运输费、打的费该不该由修理者出?潘先生请教了苏州市平江消协。消协人士说:“商家承诺的服务项目都应兑现。国家三包规定,对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。”
今年3月的一天,潘先生骑电动车在苏州市新市桥处遇上红灯停车,突然感觉电动车前车架沉下去,一看前叉断了。他马上租了一辆货的把电动车运到白塔西路的电动车专卖店。潘先生的电动车是2003年11月买的,还在包修期内,专卖店店主马上答应免费修理,并且对潘先生说:“货的费、回去的打的费都可报销。”后来,潘先生把货的费、打的费共50元的发票交给了店主。该店主收下发票后说,要去厂里报销,拿到钱马上通知潘先生。潘先生7个月来一直等待着专卖店的通知,最近去专卖店问起关于50元的事,店主却往厂里一推说:“厂里不肯报没办法。”
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