商家送的电动车与所看样品不符
新闻来源：山东大众网 作者：崔秀珍 日期：fb2007-4-17 11:24:00
新闻来源：山东大众网 作者：崔秀珍 日期：fb2007-4-17 11:24:00
2006年12月6日，消费者宋女士经朋友推荐，在广饶县某电动车专卖店看好了一款电动车，因该电动车暂时无货，商家答应第二天送货上门。
第二天商家如约给宋女士送来了电动车，宋女士当时有急事，没有详细查看，只是骑了一会感觉不错，就把钱给了商家。第二天宋女士的朋友来串门，发现该电动车虽说颜色、款式差不多，但不是自己推荐的牌子。宋女士一听就急了，赶紧给商家打电话，说要换回自己当时看中的那种牌子电动车。商家说是你自己看好的，也没有质量问题，换是不可能的，你这不是没事找事么？宋女士认为是商家不讲诚信，欺骗了她，双方就这样争来争去，也没有什么结果。
无奈，宋女士于2006年12月8日投诉到广饶县消费者协会。
消协受理投诉后，对宋女士反映的问题进行了调查、核实。证实该电动车与宋女士看中的牌子是一个厂家的产品，款式、颜色基本相同。商家当时没有向宋女士说明，宋女士对商家送来的电动车也没有认真查看，因此双方都有一定的责任。在消协的耐心调解下，商家同意为宋女士换回自己想要的牌子的电动车。
第二天商家如约给宋女士送来了电动车，宋女士当时有急事，没有详细查看，只是骑了一会感觉不错，就把钱给了商家。第二天宋女士的朋友来串门，发现该电动车虽说颜色、款式差不多，但不是自己推荐的牌子。宋女士一听就急了，赶紧给商家打电话，说要换回自己当时看中的那种牌子电动车。商家说是你自己看好的，也没有质量问题，换是不可能的，你这不是没事找事么？宋女士认为是商家不讲诚信，欺骗了她，双方就这样争来争去，也没有什么结果。
无奈，宋女士于2006年12月8日投诉到广饶县消费者协会。
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