电动车电池更换遇难题
新闻来源：宁夏网 作者：赵婷婷 日期：fb2007-9-21 9:19:00
新闻来源：宁夏网 作者：赵婷婷 日期：fb2007-9-21 9:19:00
电动自行车电池使用9个月后损坏，商家只能给更换一块维护电池，但顾客不满意这样的结果。因为没有相关规定，如何解决成了难题。
鲍先生说，2006年12月，他在银川新蕾电动自行车专卖店买了一辆电动自行车，三包卡上明确写着电池1年内损坏可以更换。前不久
车子电池损坏，他找该店换新电池，但商家只同意给换一块维护电池。据新蕾电动自行车专卖店工作人员介绍，电池是由浙江天能电池有限公司负责的，按照行规，这块电池已用了9个月，只能换一块维护电池。鲍先生要求换一块新电池并再保修1年，这不符合行规。
车子电池损坏，他找该店换新电池，但商家只同意给换一块维护电池。据新蕾电动自行车专卖店工作人员介绍，电池是由浙江天能电池有限公司负责的，按照行规，这块电池已用了9个月，只能换一块维护电池。鲍先生要求换一块新电池并再保修1年，这不符合行规。
浙江天能电池有限公司银川售后服务人员佘先生说，按照厂家规定，电池使用6个月内损坏可更换新的；使用9至12个月内损坏，可更换维护电池，几乎全国电池厂家都在执行这种行规。
银川市12315的工作人员说，国家没有出台相关规定，如果出现问题，只能以销售方和顾客当初的约定为准。
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